Politica de Confidențialitate

Ca parte a responsabilității sale sociale Wow Playground se angajează să respecte legile naționale și internaționale privind protecția datelor. Această politică de protecție a datelor se bazează pe principii acceptate la nivel european și global privind protecția datelor. Asigurarea protecției datelor reprezintă fundamentul relațiilor în afaceri de încredere. Această versiune este în vigoare de la 15 MARTIE 2024.

Termenii „Wow Playground”’ sau „noi” se referă la proprietarul site-ului web al cărui nume este COCORIDIS S.R.L. și este o societate cu răspundere limitată cu sediul în Cluj-Napoca, Calea Mănăștur nr. 38-40 scara C2 et. 4 ap. 26, județul Cluj, România, înregistrată la Registrul Comerțului din Cluj-Napoca sub numărul J12 /3491 /2023 ROONRC. J12 /3491 /2023, cod unic de identificare RO48640195.

Această Politică de confidențialitate stabilește modul în care Wow Playground utilizează și protejează orice informație pe care o trimiteți către Wow Playground atunci când utilizați site-ul web (www.wowplayground.ro). Având în vedere acest lucru oferim această Politică de confidențialitate pentru a explica practicile noastre privind colectarea, utilizarea, siguranța și dezvăluirea informațiilor pe care le primim prin intermediul Serviciilor noastre.

Când vrei să beneficiezi de produsele și serviciile oferite de compania noastră (denumită în continuare „Wow Playground”) sau dorești să încheiem un parteneriat cu Wow Playground, ne încredințezi informații despre tine, cunoscute și sub denumirea de date personale, în virtutea încrederii pe care o ai față de noi. Noi îți mulțumim pentru această încredere, de aceea vrem să-ți explicăm într-un mod clar și transparent care sunt practicile noastre privind confidențialitatea datelor tale. Abordarea noastră generală este de a avea grijă de datele personale pe care ni le furnizezi.

Această notă de informare (cunoscută și sub denumirea de Politică de confidențialitate) îți va arăta cum avem grijă de datele tale atunci când vizitezi site-ul nostru (indiferent de unde îl folosești) și îți va spune despre drepturile tale în ceea ce privește datele personale și cum te protejează legea.

Prin urmare, suntem deosebit de preocupați și acționăm cu cea mai mare diligență atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu principiile prevăzute de legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE ("RGPD").

Date cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, iar o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator sau la unul sau mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Scopul acestei politici este confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor Site-ului www.wowplayground.ro.

CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM?

Colectăm și procesăm în acest context numai datele necesare pentru a ne permite să vă furnizăm serviciile noastre, colectăm, procesăm și păstrăm informații personale de la dvs. și de la orice dispozitive pe care le puteți utiliza atunci când navigați pe www.wowplayground.ro, vizualizare web sau mobilă, prin tranzacționare, prin înregistrarea unui cont, prin achiziționarea unui serviciu sau a unui tichet de acces la locație, prin participarea la activități promoționale și interacțiunea în alt mod cu noi, dar și datele personale colectate automat, respectiv datele cu caracter personal colectate prin intermediul tehnologiei cookie și Google Analytics. De asemenea, putem colecta informații personale de la dvs. dacă participați la un eveniment organizat de noi.

Prin înregistrarea și / sau trimiterea informațiilor personale pe site-ul nostru, sunteți de asemenea de acord cu utilizarea acestor informații în conformitate cu această politică de confidențialitate. Informațiile dvs. personale nu sunt utilizate în alte scopuri cu excepția cazului în care obținem permisiunea dvs. sau cu excepția cazului în care legea sau standardele profesionale prevăd altfel.

Colectăm următoarele date atunci când navigați sau vă înscrieți în vederea achiziționării unui serviciu pe site-ul nostru www.wowplayground.ro:

• Prelucrăm datele personale necesare pentru finalizarea înregistrării și prestării serviciului. Vom prelucra următoarele date: numele și prenumele dvs., data nașterii, genul, limba în care dorești să interacționezi cu noi, adresa de facturare, țara în care locuiți, detaliile de plată, numărul de telefon mobil și adresa de e-mail, adresa de IP (internet protocol), datele de login, tipul de browser și versiunea, preferințele tale de a primi materiale de marketing din partea noastră și din partea terțelor noastre părți și metodele preferate de comunicare, informații despre cum utilizezi site-ul nostru, produsele și serviciile, plus datele minorilor pentru care se completează acordul de participare.
• Colectăm adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite factura, mesajul de confirmare al înregistrării și al achiziționării serviciului. Colectăm numărul dvs. de telefon pentru a vă putea contacta.
• Colectăm adresa dvs. de e-mail atunci când vă înscrieți pentru a primi buletinul informativ Wow Playground, dacă vă dați acordul pentru primirea acestui tip de informație.
• Când contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, este posibil să colectăm date suplimentare pentru a ne ajuta să rezolvăm orice întrebări legate de cursuri sau orice alte întrebări.
• Colectăm și procesăm date despre navigarea dvs. pe www.wowplayground.ro, inclusiv paginile pe care le vizitați și modul în care interacționați cu aceste pagini. Dacă v-ați înregistrat pentru un cont, colectăm date de navigare despre accesul dvs. la zonele dedicate ale site-ului web. Acest lucru este necesar pentru a vă putea optimiza și personaliza experiența cu noi. Conținutul pe care îl generăm prin algoritmi de învățare automată, deoarece aceștia se aplică personalizării experienței dvs. prin organizarea mai precisă a articolelor care vă interesează, precum și prin susținerea optimizării generale a serviciilor, inclusiv automatizarea sumelor licitate / marjelor
• Dacă ne furnizați datele altcuiva - de exemplu, dacă achiziționați un serviciu pentru a fi acordat unei alte persoane, vom colecta și prelucra datele personale necesare pentru finalizarea înscrierii, cum ar fi numele, adresa de livrare și alte detalii de contact ale persoanei respective. Dacă primiți un serviciu cadou, vă vom prelucra datele numai pentru a îndeplini cererea de cadou și obligațiile noastre contractuale.
• Când apelați echipa noastră de asistență pentru clienți sau când ne contactați în alt mod, conversațiile dvs. cu noi, fie prin e-mail, fie prin telefon, pot fi monitorizate și / sau înregistrate pentru controlul calității și scopuri de formare. Colectăm date despre aceste apeluri inclusiv numărul de telefon de la care apelați și conținutul apelurilor, precum și alte informații relevante.
• Avem parteneri care pot colecta date de navigare prin intermediul platformelor lor și al paginilor afișate pe site-ul nostru. Partenerii noștri au propriile politici de confidențialitate care guvernează modul în care utilizează datele dvs. personale. Este posibil să vă solicităm acordul pentru anumite prelucrări specifice, pentru a ne asigura că sunteți informat despre modul în care vă folosim datele. Dacă nu ne oferiți acordul pentru aceste prelucrări, este posibil să nu puteți utiliza unele dintre serviciile noastre. Vom colecta aceste date în conformitate cu prevederile legale în vigoare.

DE CE COLECTĂM ȘI PRELUCRĂM DATELE DVS. PERSONALE?

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și administra produsele și serviciile pe care le solicitați.
• Pentru a vă trimite buletine informative și informații promoționale.
• Pentru a vă oferi suport și a răspunde întrebărilor dvs.
• Pentru a îmbunătăți și personaliza experiența dvs. pe site-ul nostru.
• Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți serviciile noastre.
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

CUM PARTAJĂM INFORMAȚIILE DVS.?

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile dvs. personale către terți, cu excepția cazului în care avem permisiunea dvs. sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Este posibil să partajăm informațiile dvs. personale cu terți furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile noastre.

CUM PROTEJĂM INFORMAȚIILE DVS.?

Luăm măsuri adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ utilizarea tehnologiilor de securitate, cum ar fi criptarea și autentificarea, și aplicarea unor politici și proceduri stricte de securitate.

DREPTURILE DVS. PRIVIND DATELE PERSONALE

Conform legii, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

• Dreptul de acces - Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare - Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor dvs. personale inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere - Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționare - Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitate - Aveți dreptul de a solicita transferul datelor dvs. personale către o altă organizație.
• Dreptul la opoziție - Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.

CONTACT

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: office@wowplayground.ro.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.